Một trong những khó khăn lớn nhất khi doanh nghiệp triển khai ESG hoặc Wellness là làm sao để nhân viên thật sự tham gia. Không ít chương trình được chuẩn bị rất tốt, truyền thông rất nhiều, nhưng sau giai đoạn đầu lại giảm tương tác. Lý do thường không phải vì nhân viên không quan tâm, mà vì trải nghiệm tham gia chưa đủ gần gũi và hấp dẫn.

Gamification là cách đưa yếu tố trò chơi vào hoạt động thực tế. Trong bối cảnh doanh nghiệp, gamification có thể là điểm thưởng, nhiệm vụ hằng ngày, huy hiệu thành tích, bảng xếp hạng đội nhóm, thử thách theo tuần hoặc phần thưởng khi hoàn thành mục tiêu.

Với ESG, gamification có thể khuyến khích nhân viên đi bộ, đạp xe, phân loại rác, tiết kiệm điện, tham gia ngày trồng cây hoặc tình nguyện xanh. Với Wellness, gamification có thể giúp nhân viên duy trì vận động, uống đủ nước, ngủ đúng giờ, tham gia thử thách sức khỏe hoặc chia sẻ thói quen tích cực.

Điểm mạnh của gamification là biến hành động nhỏ thành trải nghiệm có phản hồi. Khi nhân viên thấy mình đạt điểm, nhận huy hiệu hoặc cùng đội nhóm tiến lên bảng xếp hạng, họ có thêm động lực để tiếp tục. Từ đó, chương trình không còn là một thông báo nội bộ, mà trở thành hành trình có sự tham gia.

Tuy nhiên, gamification chỉ hiệu quả khi được thiết kế đúng. Không nên biến mọi thứ thành cuộc đua áp lực. Với ESG & Wellness, tinh thần nên là thi đua tích cực, cùng nhau tiến bộ và cùng tạo tác động cho cộng đồng.

iWE sử dụng gamification như một lớp trải nghiệm giúp doanh nghiệp tăng tương tác, ghi nhận hành vi và đo lường kết quả. Khi mỗi hành động được nhìn thấy, nhân viên sẽ cảm nhận rõ hơn giá trị đóng góp của mình.