Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đang quan tâm đến “Impact” nhưng vẫn gặp khó khi bắt đầu đo lường. Impact nghe có vẻ lớn, nhưng không nhất thiết phải bắt đầu bằng hệ thống phức tạp. Điều quan trọng là xác định đúng nhóm chỉ số phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.

Với ESG, một số chỉ số ban đầu có thể bao gồm lượng CO₂ giảm được, số cây xanh được trồng, số hoạt động môi trường đã triển khai, lượng rác thải thu gom, năng lượng tiết kiệm hoặc số nhân viên tham gia hành động xanh.

Với Wellness, doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ tham gia chương trình, số nhiệm vụ sức khỏe hoàn thành, điểm wellness trung bình, mức độ duy trì thói quen, số buổi hoạt động sức khỏe và phản hồi của nhân viên.

Với Workforce Engagement, những chỉ số như tỷ lệ nhân viên tham gia, số đội nhóm hoạt động, số lượt tương tác, điểm thưởng tích lũy, số chiến dịch hoàn thành và mức độ lan tỏa nội bộ cũng rất quan trọng.

Điểm mấu chốt là dữ liệu không nên chỉ được tổng hợp sau khi chiến dịch kết thúc. Doanh nghiệp cần dashboard theo dõi trong quá trình triển khai để kịp thời điều chỉnh. Nếu một chiến dịch có tỷ lệ tham gia thấp, HR cần biết sớm để thay đổi cách truyền thông, bổ sung động lực hoặc đơn giản hóa cách tham gia.

iWE giúp doanh nghiệp gom các dữ liệu này vào một hệ thống dễ hiểu hơn. Thay vì dữ liệu nằm rải rác ở nhiều file, nhiều nhóm chat hoặc nhiều báo cáo thủ công, doanh nghiệp có thể theo dõi tác động theo thời gian thực.

Đo lường Impact không phải để tạo áp lực. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp hiểu điều gì đang hiệu quả, điều gì cần cải thiện và làm sao để mỗi hành động nhỏ tạo nên giá trị lớn hơn.